10-00-10-30

Обзор рынка КАСКО через автосалоны по итогам 1 полугодия 2011 года: показатели по сегменту и ведущим страховщикам

- Общие показатели по сегменту КАСКО через автосалоны;

- Показатели премий КАСКО через автосалоны ведущих страховщиков;

- Стратегии позиционирования ведущих страховщиков в сегменте КАСКО через автосалоны.

10-30-11-15

Внешние и внутренние факторы взаимодействия страховщиков и автосалонов, определяющие успешность продаж полисов КАСКО.

Внешние факторы:

- Размер страхового тарифа;

- Особенности специальных программ с автопроизводителями или дилерами;

- Известность страховой компании (сила бренда);

- Условия выплат без справок;

- Полнота и оперативность выплат;

- Наличие процедуры удаленного урегулирования;

- Особенности рисков «Хищение» и «Ущерб»;

- Комплекс дополнительных услуг (мультидрайв и прочее);

Внутренние факторы:

- Объем бизнеса по ремонту автомобиля, приносимого страховой компанией на автосервис дилера;

- Размер комиссионного вознаграждения;

- Зависимость комиссионного вознаграждения от объема «ремонтного бизнеса»;

- Акредитованность страховщика в банках, выдающих кредит в автосалонах дилера;

- Мотивационные программы для менеджеров по страхованию автосалонов;

- Длительность работы автосалона со страховщиком.

- Особые условия по страховому тарифу (более низкие по сравнению с прямым каналом).

11-15-11-30

Актуальные маркетинговые проблемы взаимодействия страховщиков и автодилеров.

11-30-11-45

Перерыв

11-45-12-30

Экономико-потребительская модель как основа построения системы эффективных продаж через автосалоны

- «Черный ящик» во  взаимодействии страховщика, автодилера и автовладельца;

- Целевые аудитории, влияющие на «черный ящик»;

- Цели «черного ящика», автодилера и страховщика;

-  Можно ли заглянуть в «черный ящик» и подкрутить его?

12-30-13-15

Рекомендации страховщика и конкурентов – инновационный инструмент оценки эффективности собственных усилий по продвижению и активности компаний конкурентов

- Что такое рекомендации в автосалонах и их виды?

- РЕКОМЕНДАЦИИ = ПРОДАЖИ;

- Рекомендации – показатель эффективности маркетинговых акций и методов по стимулированию продаж

- Почему конкурентов рекомендуют чаще?

- Анализ рекомендаций в автосалонах Москвы

- Анализ рекомендаций в автосалонах Санкт-Петербурга

13-15-13-30

Перерыв

13-30-14-15

Алгоритм принятия управленческих решений на основе показателей рекомендаций в автосалонах

- Рекомендации – повод задуматься о лояльности автосалона;

- Рекомендации – повод обратить внимание на конкурентов

- Рекомендации – повод принять правильное управленческое решение и повысить объемы продаж и рентабельность бизнеса.

14-15-15-00

Ответы на вопросы, обсуждения