Технологии продаж в страховании объектов жилищной сферы - декабрь 2009 г.
Материал из Википедия страховании
(Различия между версиями)
[досмотренная версия] | [досмотренная версия] |
Синицына (обсуждение | вклад) |
Синицына (обсуждение | вклад) |
||
(не показана 1 промежуточная версия 1 участника) | |||
Строка 57: | Строка 57: | ||
Однако, определения только основных этапов реализации проекта явно недостаточно для продуманного и успешного воплощения программы в жизнь. Детальное описание этапов разработки и реализации программы страхования жилья содержится в специально разработанном плане. Примерные мероприятия такого плана отображены в таблице.<br> | Однако, определения только основных этапов реализации проекта явно недостаточно для продуманного и успешного воплощения программы в жизнь. Детальное описание этапов разработки и реализации программы страхования жилья содержится в специально разработанном плане. Примерные мероприятия такого плана отображены в таблице.<br> | ||
− | {| cellspacing="1" cellpadding="1" width="813 | + | {| cellspacing="1" cellpadding="1" width="813" border="1" |
|- | |- | ||
− | | №<br> п.п. | + | | №<br> п.п. |
− | | Мероприятия <br> | + | | Мероприятия <br> |
− | | Исполнители | + | | Исполнители |
− | | Результат, документ | + | | Результат, документ |
| Примечания | | Примечания | ||
|- | |- | ||
| colspan="5" | 1. Подготовительный этап <br> | | colspan="5" | 1. Подготовительный этап <br> | ||
|- | |- | ||
− | | 1.1. | + | | 1.1. |
− | | Проведение переговоров с представителями администрации и руководством ЖКХ | + | | Проведение переговоров с представителями администрации и руководством ЖКХ |
− | | Филиал с привлечением ЦО | + | | Филиал с привлечением ЦО |
| Предложения по страхованию жилых помещений (квартир) | | Предложения по страхованию жилых помещений (квартир) | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 1.2. | + | | 1.2. |
− | | Разработка нормативно-методической базы для системы <br> страхования жилья (правила страхования, страховые <br> тарифы, страховое свидетельство, методика оценки ущерба, проекты соглашений и договоров) | + | | Разработка нормативно-методической базы для системы <br> страхования жилья (правила страхования, страховые <br> тарифы, страховое свидетельство, методика оценки ущерба, проекты соглашений и договоров) |
− | | ЦО | + | | ЦО |
− | | Правила страхования, страховые тарифы, страховое свидетельство, методика оценки ущерба, проекты соглашений и договоров | + | | Правила страхования, страховые тарифы, страховое свидетельство, методика оценки ущерба, проекты соглашений и договоров |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 1.3. | + | | 1.3. |
− | | Согласование нормативно-методической базы с администрацией или руководством ЖКХ | + | | Согласование нормативно-методической базы с администрацией или руководством ЖКХ |
− | | Филиал | + | | Филиал |
| Согласованная нормативно- <br> методическая база | | Согласованная нормативно- <br> методическая база | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 1.4. | + | | 1.4. |
− | | Заключение договора с МП ЖКХ о передач базы данных<br> по жилому фонду и порядке начисленияи осбора страховых взносов по платежному документу совместно с жилищно-коммунальными платежами | + | | Заключение договора с МП ЖКХ о передач базы данных<br> по жилому фонду и порядке начисленияи осбора страховых взносов по платежному документу совместно с жилищно-коммунальными платежами |
| Филиал | | Филиал | ||
− | | Агентский договор или <br> договор <br> возмездного оказания услуг<br><br> | + | | Агентский договор или <br> договор <br> возмездного оказания услуг<br><br> |
| rowspan="2" | Возможен один договор, если все осуществляет одно предприятие <br> | | rowspan="2" | Возможен один договор, если все осуществляет одно предприятие <br> | ||
|- | |- | ||
− | | 1.5. | + | | 1.5. |
− | | Заключение договоров с организациями ЖКХ, <br> обслуживающими жилой фонд, и физическими лицами для работы в рамках системы страхования жилья (учет и экспертиза страховых случаев, информационно-разъяснительная работа) | + | | Заключение договоров с организациями ЖКХ, <br> обслуживающими жилой фонд, и физическими лицами для работы в рамках системы страхования жилья (учет и экспертиза страховых случаев, информационно-разъяснительная работа) |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 1.6. | + | | 1.6. |
− | | Заключение возмездного договора с диспетчерской службой (аварийной службой, службой МЧС, службой спасения), принимающей заявления об аварийных и иных ситуациях | + | | Заключение возмездного договора с диспетчерской службой (аварийной службой, службой МЧС, службой спасения), принимающей заявления об аварийных и иных ситуациях |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Договор возмездного <br> оказания услуг | + | | Договор возмездного <br> оказания услуг |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 1.7. | + | | 1.7. |
− | | Информационно-разъяснительная работа – публикация в СМИ, распространение информационных листовок, стикеров | + | | Информационно-разъяснительная работа – публикация в СМИ, распространение информационных листовок, стикеров |
− | | ЦО – подготовка Филиал – реализация | + | | ЦО – подготовка Филиал – реализация |
− | | Статьи для СМИ, листовки, стикеры | + | | Статьи для СМИ, листовки, стикеры |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
| colspan="5" | 2. Подготовка и заключение договоров страхования<br> | | colspan="5" | 2. Подготовка и заключение договоров страхования<br> | ||
|- | |- | ||
− | | 2.1. | + | | 2.1. |
− | | Получение базы данных по жилому фонду | + | | Получение базы данных по жилому фонду |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | База данных в <br> согласованном формате | + | | База данных в <br> согласованном формате |
| rowspan="2" | Ежегодная актуализация <br> | | rowspan="2" | Ежегодная актуализация <br> | ||
|- | |- | ||
− | | 2.2. | + | | 2.2. |
− | | Разработка программного обеспечения для по-адресной печати страховых свидетельств | + | | Разработка программного обеспечения для по-адресной печати страховых свидетельств |
− | | ЦО | + | | ЦО |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 2.3. | + | | 2.3. |
− | | Разработка бланка страхового свидетельства, заказ и изготовление в типографии, по-адресная распечатка страховых свидетельств | + | | Разработка бланка страхового свидетельства, заказ и изготовление в типографии, по-адресная распечатка страховых свидетельств |
− | | ЦО | + | | ЦО |
− | | Страховые свидетельства | + | | Страховые свидетельства |
| Ежегодное обновление | | Ежегодное обновление | ||
|- | |- | ||
− | | 2.4. | + | | 2.4. |
− | | Разработка и изготовление извещений-квитанций на оплату коммунальных платежей с включенным страховым взносом | + | | Разработка и изготовление извещений-квитанций на оплату коммунальных платежей с включенным страховым взносом |
− | | МП ЖКХ при <br> участии <br> филиала | + | | МП ЖКХ при <br> участии <br> филиала |
| Извещение-квитанция | | Извещение-квитанция | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 2.5. | + | | 2.5. |
− | | Отправка страховых свидетельств в филиал. Передача страховых свидетельств в организацию ЖКХ по акту для распространения среди населения | + | | Отправка страховых свидетельств в филиал. Передача страховых свидетельств в организацию ЖКХ по акту для распространения среди населения |
− | | ЦО Филиал | + | | ЦО Филиал |
− | | Акт приема-передачи, <br> реестр страховых <br> свидетельств | + | | Акт приема-передачи, <br> реестр страховых <br> свидетельств |
| rowspan="2" | Ежегодное распрстранение<br> | | rowspan="2" | Ежегодное распрстранение<br> | ||
|- | |- | ||
− | | 2.6. | + | | 2.6. |
− | | Распространение страховых свидетельств с прикрепленными платежными документами среди населения | + | | Распространение страховых свидетельств с прикрепленными платежными документами среди населения |
| Организация <br> ЖКХ | | Организация <br> ЖКХ | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 2.7. | + | | 2.7. |
− | | Организация обучения сотрудников организаций ЖКХ системе страхования жилья | + | | Организация обучения сотрудников организаций ЖКХ системе страхования жилья |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Памятка работникам <br> организаций ЖКХ | + | | Памятка работникам <br> организаций ЖКХ |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
| colspan="5" | 3. Учет и сопровождение договоров страхования<br> | | colspan="5" | 3. Учет и сопровождение договоров страхования<br> | ||
|- | |- | ||
− | | 3.1. | + | | 3.1. |
− | | Получение от МП ЖКХ данных по платежам страховых взносов за первый месяц и передача в ЦО | + | | Получение от МП ЖКХ данных по платежам страховых взносов за первый месяц и передача в ЦО |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Сведения о платежах в <br> электронном виде в форматесогласованном | + | | Сведения о платежах в <br> электронном виде в форматесогласованном |
| По результатам <br> первого месяца | | По результатам <br> первого месяца | ||
|- | |- | ||
− | | 3.2. | + | | 3.2. |
− | | Ежемесячное получение из МП ЖКХ данных о собранных и перечисленных страховых взносах | + | | Ежемесячное получение из МП ЖКХ данных о собранных и перечисленных страховых взносах |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Сведения о платежах в согласованной форме в электронном виде | + | | Сведения о платежах в согласованной форме в электронном виде |
| В сроки согласно договору с МП | | В сроки согласно договору с МП | ||
|- | |- | ||
− | | 3.3. | + | | 3.3. |
− | | Периодический учет, контроль и проверка правильности оплаты страховых взносов от населения | + | | Периодический учет, контроль и проверка правильности оплаты страховых взносов от населения |
− | | Филиал | + | | Филиал |
| Акт сверки | | Акт сверки | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 3.4. | + | | 3.4. |
− | | Подготовка и передачи в ЦО ежемесячных отчетов по поступившим страховым премиям и произведенным страховым выплатам | + | | Подготовка и передачи в ЦО ежемесячных отчетов по поступившим страховым премиям и произведенным страховым выплатам |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Сведения по согласованной<br> форме | + | | Сведения по согласованной<br> форме |
| До 15 числа <br> следующего месяца | | До 15 числа <br> следующего месяца | ||
|- | |- | ||
− | | 3.5. | + | | 3.5. |
− | | Бордеро страховых премий и выплат, взаимного расчета при со-страховании | + | | Бордеро страховых премий и выплат, взаимного расчета при со-страховании |
− | | Филиал <br> Для агенства –<br> ЦО | + | | Филиал <br> Для агенства –<br> ЦО |
− | | Бордеро страховых премий, бордеро страховых выплат, <br> акт сверки взаимных <br> расчетов | + | | Бордеро страховых премий, бордеро страховых выплат, <br> акт сверки взаимных <br> расчетов |
| В сроки, установленные<br> соглашениями о со-<br> страховании | | В сроки, установленные<br> соглашениями о со-<br> страховании | ||
|- | |- | ||
| colspan="5" | 4. Организация работы по урегулированию убытков<br> | | colspan="5" | 4. Организация работы по урегулированию убытков<br> | ||
|- | |- | ||
− | | 4.1. | + | | 4.1. |
− | | Организация обучения специалистов филиала методики оценке ущерба | + | | Организация обучения специалистов филиала методики оценке ущерба |
− | | ЦО | + | | ЦО |
| Методика оценки ущерба, <br> пакет документов по <br> расследованию страховых <br> случаев | | Методика оценки ущерба, <br> пакет документов по <br> расследованию страховых <br> случаев | ||
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 4.2. | + | | 4.2. |
− | | Организация взаимодействия экспертов с техническими службами организаций, <br> обслуживающих жилой фонд на предмет получения актов с причинами аварий, <br> работа по урегулированию страховых случаев | + | | Организация взаимодействия экспертов с техническими службами организаций, <br> обслуживающих жилой фонд на предмет получения актов с причинами аварий, <br> работа по урегулированию страховых случаев |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Пакет документов по урегулировнаию страховых случаев | + | | Пакет документов по урегулировнаию страховых случаев |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 4.3. | + | | 4.3. |
− | | Ведение учета страховых случаев и <br> страховых выплат | + | | Ведение учета страховых случаев и <br> страховых выплат |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Реестр страховых случаев и выплат | + | | Реестр страховых случаев и выплат |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
| colspan="5" | 5. Информационно-рекламное обеспечение<br> | | colspan="5" | 5. Информационно-рекламное обеспечение<br> | ||
|- | |- | ||
− | | 5.1. | + | | 5.1. |
− | | Создание консультационной-диспетчерской службы | + | | Создание консультационной-диспетчерской службы |
− | | Филиал <br> | + | | Филиал <br> |
− | | | + | | <br> |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 5.2. | + | | 5.2. |
− | | Информационная кампания: организация и проведение встреч с населением; <br> использование СМИ для популяризации программы; <br> размещение информационных плакатов по страхованию жилья на жилых домах, стендах и в организациях, ведущих прием населения; <br> подготовка и распространение информационных листовок, плакатов, щитов, буклетов по жилью. | + | | Информационная кампания: организация и проведение встреч с населением; <br> использование СМИ для популяризации программы; <br> размещение информационных плакатов по страхованию жилья на жилых домах, стендах и в организациях, ведущих прием населения; <br> подготовка и распространение информационных листовок, плакатов, щитов, буклетов по жилью. |
− | | Руководство ЖКХ<br> Филиал при участии ЦО | + | | Руководство ЖКХ<br> Филиал при участии ЦО |
− | | Листовки, плакаты | + | | Листовки, плакаты |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 5.3. | + | | 5.3. |
− | | Организация проведения разъяснительной работы среди населения через городские диспетчерские службы при обращении по чрезвычайным событиям | + | | Организация проведения разъяснительной работы среди населения через городские диспетчерские службы при обращении по чрезвычайным событиям |
| Филиал | | Филиал | ||
− | | | + | | <br> |
− | | | + | | <br> |
|- | |- | ||
− | | 5.4. | + | | 5.4. |
− | | Подведение итогов работы среди районов (ЖЭУ) Проведение конкурса на большой процент охвата застрахованных квартир среди обслуживающих организаций | + | | Подведение итогов работы среди районов (ЖЭУ) Проведение конкурса на большой процент охвата застрахованных квартир среди обслуживающих организаций |
− | | Филиал | + | | Филиал |
− | | Положение о проведении конкурса | + | | Положение о проведении конкурса |
| Ежегодно <br> | | Ежегодно <br> | ||
|} | |} | ||
− | + | Следует особо отметить, что в механизме программы были заложены простые процедуры для ее реализации, основными из которых являлись: | |
1) определение страховых сумм и страховых премий, исходя из общей площади жилого помещения; | 1) определение страховых сумм и страховых премий, исходя из общей площади жилого помещения; | ||
Строка 261: | Строка 261: | ||
6) возможность перехода к страхованию элементов нежилой части жилых домов, гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих жилой фонд. | 6) возможность перехода к страхованию элементов нежилой части жилых домов, гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих жилой фонд. | ||
− | Определив этапы и содержание программы страхования жилья и решив вопросы управления проектом, можно приступить к реализации мероприятий подготовительного этапа, основные из которых показаны на рис.5. Рис.5. Содержание подготовительного этапа программы | + | Определив этапы и содержание программы страхования жилья и решив вопросы управления проектом, можно приступить к реализации мероприятий подготовительного этапа, основные из которых показаны на рис.5. <br>Рис.5. Содержание подготовительного этапа программы <br> |
− | Переговоры Нормативно-техническая база Документы – Переговоры с представителями администрации и руководства ЖКХ. – Презентация программы администрации и руководству ЖКХ. – Подготовка концепции страхования жилищного фонда города (района). – Участие в подготовке постановления администрации о страховании жилищного фонда. – Постановление администрации. – Концепция страхования. – Правила страхования. – Страховое свидетельство. – Методика оценки страхового | + | {| cellspacing="1" cellpadding="1" width="805" border="1" |
+ | |- | ||
+ | | Переговоры | ||
+ | | Нормативно-<br> техническая база | ||
+ | | Документы | ||
+ | |- | ||
+ | | – Переговоры с представителями администрации и руководства ЖКХ. <br> – Презентация программы администрации и руководству ЖКХ. <br> – Подготовка концепции страхования жилищного фонда города (района). <br> – Участие в подготовке постановления администрации о страховании жилищного фонда. | ||
+ | | – Постановление администрации. <br> – Концепция страхования.<br> – Правила страхования.<br> – Страховое свидетельство. <br> – Методика оценки страхового возмещен. | ||
+ | | Договор с МП ЖКХ о порядке начисления и сбора страховых взносов совместно с коммунальными платежами.<br> – Договор с МП ЖКХ об организации диспетчерской связи (Информационно-разъяснительная работа, фиксирование страховых случаев).<br> – Договор с МП ЖКХ о взаимодействии при урегулировании страховых случаев. | ||
+ | |} | ||
− | + | Содержание подготовительного этапа определяют переговорный процесс, создание нормативно-технической и документной-договорной базы. Главное на этом этапе заключается в том, чтобы презентовать программу страхования жилищного фонда региона и показать социально-экономические преимущества реализации программы для населения и администрации региона. | |
Переговорный процесс считается успешно завершенным, если администрация региона принимает положи-тельное решение о реализации программы в регионе и издает соответствующее постановление. На основании данного постановления готовится вся нормативно-техническая база по реализации программы. Для практической реализации проекта страховая компания заключает соответствующие договоры с муниципальным предприятием жилищно-коммунального хозяйства (МП ЖКХ). | Переговорный процесс считается успешно завершенным, если администрация региона принимает положи-тельное решение о реализации программы в регионе и издает соответствующее постановление. На основании данного постановления готовится вся нормативно-техническая база по реализации программы. Для практической реализации проекта страховая компания заключает соответствующие договоры с муниципальным предприятием жилищно-коммунального хозяйства (МП ЖКХ). | ||
Строка 271: | Строка 280: | ||
За подготовительным этапом следует этап внедрения программы, который включает в себя подготовку к внедрению и собственно внедрение проекта. Главные мероприятия этого этапа реализации программы можно увидеть на рис.6. | За подготовительным этапом следует этап внедрения программы, который включает в себя подготовку к внедрению и собственно внедрение проекта. Главные мероприятия этого этапа реализации программы можно увидеть на рис.6. | ||
− | Рис.6. Содержание этапа внедрения программы Подготовка к внедрению Внедрение – Получение и передача в ЦО базы данных по жилью. – Обработка базы данных, разработка программного обеспечения для по-адресной печати свидетельств и сопровождения договоров. – Изготовление и по-адресная печать страховых свидетельств. – Подготовка платежных документов: расчетные книжки, счета-квитанции. – предварительная рекламно-информационная компания: печатные СМИ, теле- и радиоэфир, стикеры, листовки, стенды. – Работа с диспетчерскими службами города: ЖЭК, МЧС и другими. – Распространение страховых свидетельств с извещениями по оплате коммунальных платежей с включенным страховым взносом. – Организация «горячей линии» для разъяснительной работы. – Отработка автоматизированного учета договоров страхования: получение данных по платежам за первый месяц, автоматизация ввода платежей и учета договоров в агентстве для информирования страхователей. – Отработка технологии урегулирования убытков на первых страховых случаях. | + | Рис.6. Содержание этапа внедрения программы <br> |
+ | |||
+ | {| cellspacing="1" cellpadding="1" width="801" border="1" | ||
+ | |- | ||
+ | | Подготовка к внедрению <br> | ||
+ | | Внедрение | ||
+ | |- | ||
+ | | – Получение и передача в ЦО базы данных по жилью. <br> – Обработка базы данных, разработка программного обеспечения для по-адресной печати свидетельств и сопровождения договоров.<br> – Изготовление и по-адресная печать страховых свидетельств.<br> – Подготовка платежных документов: расчетные книжки, счета-квитанции. <br> – предварительная рекламно-информационная компания: печатные СМИ, теле- и радиоэфир, стикеры, листовки, стенды. <br> – Работа с диспетчерскими службами города: ЖЭК, МЧС и другими. | ||
+ | | – Распространение страховых свидетельств с извещениями по оплате коммунальных платежей с включенным страховым взносом. <br> – Организация «горячей линии» для разъяснительной работы. <br> – Отработка автоматизированного учета договоров страхования: получение данных по платежам за первый месяц, автоматизация ввода платежей и учета договоров в агентстве для информирования страхователей.<br> – Отработка технологии урегулирования убытков на первых страховых случаях. | ||
+ | |} | ||
На этапе внедрения системы страхования жилых помещений основное внимание уделяется вопросам разъяснения сути программы населению и сотрудникам предприятий ЖКХ для того, чтобы программа была понятна страхователям и вызывала у них позитивное отношение. Кроме того, на этом этапе очень важно отработать технологии распространения страховых свидетельств с документами на оплату коммунальных платежей с включенным страховым взносом. Этот же этап предполагает отработку внутренних технологий страховой компании по автоматизированному учету договоров страхования и страховых платежей. Кроме того, очень важно отработать технологию урегулирования убытков на первых страховых случаях, которая должна быть быстрой и очень простой для страхователя. В противном случае усилия компании по расширению программы страхования жилья окажутся не-эффективными. По личному опыту скажу, что люди очень позитивно относятся к тому, что быстро и в полном объеме получают страховые выплаты, и «сарафанное радио» является лучшим средством популяризации страхования жилья в конкретном жилом доме и регионе. | На этапе внедрения системы страхования жилых помещений основное внимание уделяется вопросам разъяснения сути программы населению и сотрудникам предприятий ЖКХ для того, чтобы программа была понятна страхователям и вызывала у них позитивное отношение. Кроме того, на этом этапе очень важно отработать технологии распространения страховых свидетельств с документами на оплату коммунальных платежей с включенным страховым взносом. Этот же этап предполагает отработку внутренних технологий страховой компании по автоматизированному учету договоров страхования и страховых платежей. Кроме того, очень важно отработать технологию урегулирования убытков на первых страховых случаях, которая должна быть быстрой и очень простой для страхователя. В противном случае усилия компании по расширению программы страхования жилья окажутся не-эффективными. По личному опыту скажу, что люди очень позитивно относятся к тому, что быстро и в полном объеме получают страховые выплаты, и «сарафанное радио» является лучшим средством популяризации страхования жилья в конкретном жилом доме и регионе. | ||
Строка 279: | Строка 297: | ||
Рис.7. Взаимодействие страховой компании и предприятия ЖКХ при организации программ страхования жилья | Рис.7. Взаимодействие страховой компании и предприятия ЖКХ при организации программ страхования жилья | ||
− | + | Особое место на этом этапе занимает вопрос урегулирования убытков при наступлении страхового случая. Для этого страховая компания организует взаимодействие с диспетчерскими службами жилищно-коммунальной сферы на предмет фиксирования сообщений о страховых случаях и выдачи актов повреждения жилых помещений. | |
Успешная реализация всех этапов программы означает создание эффективной системы страхования жилых помещений, которая в дальнейшем функционирует в «автоматическом режиме» и может быть распространена для реализации в других регионах. | Успешная реализация всех этапов программы означает создание эффективной системы страхования жилых помещений, которая в дальнейшем функционирует в «автоматическом режиме» и может быть распространена для реализации в других регионах. | ||
Строка 285: | Строка 303: | ||
Программа страхования жилья является своеобразным «локомотивом» для развития других программ страхования в жилищно-коммунальной сфере. Ведь объектами страхования могут быть не только квартиры, но и другие объекты жилого фонда, гражданская ответственность подрядных и иных организаций, а также имущественные интересы собственников и нанимателей жилья. Такая своеобразная пирамида продаж в сфере ЖКХ показана на рис.8. | Программа страхования жилья является своеобразным «локомотивом» для развития других программ страхования в жилищно-коммунальной сфере. Ведь объектами страхования могут быть не только квартиры, но и другие объекты жилого фонда, гражданская ответственность подрядных и иных организаций, а также имущественные интересы собственников и нанимателей жилья. Такая своеобразная пирамида продаж в сфере ЖКХ показана на рис.8. | ||
− | Рис.8 .Пирамида продаж в сфере ЖКХ – Страхование квартир | + | Рис.8 .Пирамида продаж в сфере ЖКХ <br> |
+ | |||
+ | {| cellspacing="1" cellpadding="1" width="800" border="1" | ||
+ | |- | ||
+ | | colspan="2" | – Страхование квартир <br> | ||
+ | |- | ||
+ | | colspan="2" | – Страхование объектов жилого фонда. | ||
+ | |- | ||
+ | | colspan="2" | – Страхование имущества, каско, от несчастных случаев. | ||
+ | |} | ||
− | + | Например, в Промышленно-страховой компании (ныне СГ «Уралсиб») был разработан и успешно реализовывался комплекс программ страхования «От квартиры к дому». Этот комплекс включал в себя следующие программы: | |
1.программа страхования лифтового хозяйства в домах; | 1.программа страхования лифтового хозяйства в домах; |
Текущая версия на 09:06, 21 декабря 2017
Нажмите здесь, чтобы просмотреть эту версию.