Безопасность туристов. декабрь 2007 г.

(с сокращениями) Персоналии: Гребенщиков Э.С. Организации: ВСС

Как будут выглядеть особые экономические зоны, и чем будут привлекать туристов Екатеринбург и Татарстан. Как обеспечить безопасность туристов, и кто должен информировать их о потенциальных угрозах. Об этом говорили 13 декабря на конференции, состоявшейся в столичном "Президент-отеле". В мероприятии приняли участие представители туристических администраций регионов, страховых компаний, Рос-туризма, РосОЭЗ, МИДа. Главными темами пресс-конференции стали въездной туризм и безопасность туристов. Пока она, как выяснилось на встрече, находится на очень низком уровне.

Выплаты по гарантиям Руководитель управления аналитики и международного сотрудничества ВСС Эдуард Гребенщиков подвел итоги года в области страхования ответственности операторов. По его словам, сейчас более 100 страховых компаний получил и лицензию на страхование ответственности туроператоров (это примерно половина компаний, входящих в ВСС). Такая деятельность нова для страховщиков, тем не менее уже появляется правоприменительная практика. Например, после исчезновения петербургского оператора "Алеа" туристам было выплачено 1 млн 600 тыс. рублей. Но произошел некий правовой казус. С одной стороны, страховые компании не должны были возмещать пострадавшим ущерб, так как речь идет о мошенничестве со стороны оператора. Соответственно, случай не могли признать страховым. А с другой, учитывая новый туристический закон, возместить ущерб было необходимо. В итоге противоречие было решено в пользу туристов даже без решения суда. Коснулись и медицинского страхования. По слова г-на Гребенщикова, сильно расширять полис как это делает, например, ATOP большой необходимости нет. "Я считаю, что самый гибкий подход — это добровольное страхование. В любом случае нужно проанализировать статистику о страховых случаях, о премиях, прежде чем решать, включать какой-либо риск в полис или нет", — отметил он. Безопасность туристов О безопасности туристов на встрече говорил Евгений Писаревский, глава правового отдела Ростуризма: "Согласно статье 14-й нового закона Рос-туризм обязан информировать туристов об угрозе безопасности. Мы готовим регламент, который будет определять порядок информирования. На сайте и в СМИ мы будем распространять специальное приложение, в котором сообщим о стране, в которой туристам может грозить опасность, о том, какого рода эта опасность — природного характера (смерчи, тайфуны, землетрясения, вулканы, лавины и т.д.), техногенного или социального", — пояснил чиновник. Кстати, социальный характер опасности ноу-хау Рос-туризма. К таким опасностям относятся инфекционные заболевания, вооруженные конфликты, теракты, массовые беспорядки и т.д. Планирует Рос-туризм заняться и обеспечением безопасности туристов внутри страны. Так, уже в ближайшие три месяца появится документ, подготовленный Рос=туризмом и МЧС, об обеспечении безопасности на маршрутах повышенной опасности. В нем основное место отдано требованиям к квалификации инструкторов-проводников. Интересно, что в этом вопросе Рос-туризм и депутаты не сошлись во мнениях. Изначально планировалось, что сертификация инструкторов-проводников будет обязательной, а парламентарии убрали этот пункт из окончательного варианта закона. "Сейчас мы ищем правовую форму, чтобы сделать регистрацию инструкторов-проводников обязательной", — подчеркнул г-н Писаревский.

Туринфо № 49, 2007 г.

Обзор страхового рынка 2007 г.