Синхронное плавание - январь 2008 г.
Логвинов М.
Персоналии: Горбатов Ю.В., Тищенко С.И.
Организации: Wiener Staedtische, Москва Ре, Московская страховая компания, МСК-Лайф, Прямое страхование, Солидарность для жизни, Стандарт-Резерв, Столичная страховая группа
В прошлом году компания «Стандарт-Резерв» вошла в состав Столичной страховой группы (ССГ), аффилированной с Банком Москвы. О том, как бизнес прежде независимого страховщика будет интегрироваться в ССГ, рассказал генеральный директор компании «Стандарт-Резерв» и Московской страховой компании Сергей Тищенко.
Еще в середине прошлого года Юрий Горбатов, президент Столичной страховой группы, сообщил, что ССГ ведет переговоры с рядом страховых компаний об их покупке, но при этом не стал раскрывать информацию о том, кто станет новыми участниками группы. На данный момент состав ССГ более или менее определился: это Московская страховая компания (МСК), «Стандарт-Резерв», «Солидарность для жизни» («Совита»), «Прямое страхование », Московское перестраховочное общество («Москва Ре») и «МСК-Лайф». Эксперты не исключают, что благодаря новым приобретениям Столичная страховая группа может войти в пятерку крупнейших российских страховщиков. Но впереди сложный процесс интеграции в рамках группы. По мнению участников рынка, этот процесс может занять не менее года, тем более, что до сих пор не решены вопросы, сохранят ли самостоятельность компании, вошедшие в ССГ, и останутся ли на рынке их бренды.
– Когда и как у компании «Стандарт-Резерв» появились новые акционеры?
– В 2006 году контрольный пакет акций компании был куплен структурами, близкими к Банку Москвы. Решение принималось после детального анализа рынка: к 2006 году стало очевидно, что страхование – это перспективное направление бизнеса, которое продолжает развиваться опережающими темпами. В это же время на рынок начали выходить иностранные игроки, которые достаточно высоко оценили отечественных страховщиков и стали активно скупать крупные пакеты акций ведущих российских компаний. И еще один не-маловажный момент, который способствовал принятию решения о приобретении «Стандарт-Резерва» аффилированными с Банком Москвы структурами: во всем мире страховой и банковский бизнес тесно взаимосвязаны, они дополняют друг друга, стремление к интеграции этих двух направлений наблюдается и в России. Следует отметить, что в свое время Московская страховая компания также развивалась при непосредственном участии Банка Москвы, которому принадлежал через дочерние структуры 49%-ный пакет страховщика.
Есть два пути развития страхового бизнеса: один – экстенсивный, за счет постепенного роста, повышения конкурентоспособности и увеличения доли на рынке. Но можно расти и вторым, интенсивным путем. Этот путь предполагает расширение бизнеса за счет приобретения дополнительных активов. Столичная страховая группа идет обоими путями, в том числе и путем приобретения страховых активов, в частности, компании «Стандарт-Резерв». Это логичное продолжение развития страхового холдинга.
– Московская страховая компания и «Стандарт-Резерв» в рамках холдинга сохранят свою независимость или произойдет поглощение одного игрока другим?
– На данный момент мы говорим о двух независимых компаниях, окончательное решение о слиянии еще не принято. Сегодня передо мной как перед генеральным директором двух компаний стоит задача оптимизации бизнеса: есть два крупных страховщика, у каждого из которых свои сильные стороны. Но в силу определенных обстоятельств их развитие происходило по разному: Московская страховая компания в первую очередь ориентировалась на корпоративных клиентов, а «Стандарт-Резерв» – на розничный бизнес. На сегодняшний день мы имеем две компании, у них различные каналы продаж, менеджмент, который специализируется на том или ином направлении, соответствующем приоритетам развития бизнеса компаний. Сейчас задача состоит в том, чтобы мы, ничего не ломая, не разрушая, использовали наиболее сильные стороны для интенсификации бизнеса обеих компаний: корпоративную составляющую МСК и ее в меньшей степени развитый ритейл и, наоборот, в меньшей степени развитое направление корпоративного страхования «Стандарт-Резерва», которое на сегодняшний день занимает лишь порядка 10% портфеля, и гораздо более развитый, чем у МСК, сегмент ритейла. Ведь ритейл – это прежде всего менеджмент, эффективная система управления, отработанная система мотивации, это развитые каналы продаж, это совершенно рыночные принципы работы. Поэтому наша задача заключается в том, чтобы взять все лучшее от обоих игроков и использовать для увеличения продаж и в Московской страховой компании, и в «Стандарт-Резерве». Обеим компаниям требуется единая методология, отработанные страховые технологии. При этом мы не загоняем компании под общий шаблон, не навязываем одни и те же правила. Не думаю, что было бы верным решением выходить на одного и того же потенциального потребителя и продавать одни и те же страховые продукты, используя все имеющиеся каналы продаж. Мы будем двигаться постепенно, оптимизируя линейку продуктов и наращивая объемы продаж.
– Как вы намерены развивать, если можно так сказать, «отстающие» направления в обеих компаниях?
– Лучшие менеджеры, которые добились наибольших результатов в своей области в той или иной компании, будут руководить этими направлениями и в Московской страховой компании, и в «Стандарт-Резерве».
– Как будет интегрироваться региональный бизнес компаний, входящих в ССГ? Ведь не секрет, что многие участники рынка сейчас рассматривают регионы как основное направление роста.
– Региональная сеть МСК – это 55 филиалов и свыше 120 агентств, работающих в более чем 170 городах России. С ней сопоставима по размерам и сеть компании «Стандарт-Резерв». В результате интеграции региональная сеть компаний будет насчитывать свыше 100 филиалов. Следовательно, сейчас у нас есть несколько ресурсов, которыми мы должны грамотно распорядиться: это региональные филиалы и менеджмент, который там работает, прежде всего руководители филиалов. Они совершенно неравноценны по своей квалификации и опыту работы. Наиболее эффективные менеджеры возглавят региональные центры на базе самых успешных филиалов. Причем это будут филиалы как МСК, так и «Стандарт-Резерва». С помощью этих региональных центров мы и будем выстраивать территориальную деятельность. При этом мы не ставим задачу оптимизации численности либо сокращения количества филиалов. От этого много не выиграешь. Мы собираемся выстраивать бизнес, опираясь на наиболее результативных менеджеров, их опыт и потенциал. Отмечу, что некоторым региональным руководителям просто тесно в рамках одного филиала. Мы дадим им возможность раскрыть их потенциал в больших масштабах.
Мы не исключаем также, что отдельные руководители могут возглавить одновременно филиалы Московской страховой компании и «Стандарт-Резерва». Подобное совмещение не противоречит действующему законодательству. Если мы видим, что человек способен, если он может организовать работу, почему бы нет? Тем более, наши региональные руководители обоснованно замечают, что объемы продаж могут существенно вырасти, если им не только позволят работать в рамках своей компании, но и предоставят через «Стандарт-Резерв» или МСК выход на те или иные аккредитации, территории или клиентов. Не объединяя «Стандарт-Резерв» и МСК деюре, мы постараемся максимально использовать возможности, которые имеются у той и другой компании. Хотя я не исключаю, что в отдельных случаях нам придется какие-либо неэффективно работающие филиалы закрыть. Если мы понимаем, что выстроить их работу не удается и от работы в одном и том же регионе филиалов МСК и «Стандарт-Резерва» мы ничего не выигрываем, то один из них будет закрыт. Но пока этого делать не планируем. В любом случае, к кардинальным решениям мы будем подходить очень осторожно – ведь это люди, коллективы, многие из которых работают достаточно давно. Тем не менее у нас уже формируется представление о наиболее эффективных командах, на базе них мы могли бы создать региональные центры, которые будут курировать целый ряд филиалов.
– Ведутся ли какие-либо переговоры об увеличении пакета Wiener Stadtische AG (крупный австрийский страховщик, являющийся акционером «Стандарт-Резерва». – Прим. «Ко») в «Стандарт-Резерве»?
– Насколько я знаю, Wiener Stadtische AG готов к пропорциональному участию в увеличении капиталов компаний, в которых является акционером. В частности, не так давно обсуждалась возможность увеличения уставного капитала «Стандарт-Резерва», и наши иностранные партнеры подтвердили свою готовность к участию в этом процессе. Что касается увеличения доли, то я не уполномочен говорить на эту тему.
– Насколько значимыми для работы являются бренды МСК и «Стандарт-Резерв»? Сохранятся ли они в дальнейшем?
– Вопрос с брендами действительно крайне важен: компании обладают своим уникальным именем, которое раскручено и узнаваемо на рынке. Например, компания «Стандарт-Резерв» очень хорошо известна на рынке страхового ритейла и меньше – в корпоративном секторе и, наоборот, Московская страховая компания – это раскрученный бренд в среде корпоративных клиентов, который менее известен населению, например, по части авто-страхования, однако хорошо известен как страховщик недвижимости. Бренд – это капитал компании, отказаться от него – значит потерять деньги. Этот вопрос сейчас обсуждается на уровне руководства Столичной страховой группы с привлечением серьезных исследований, и он, несомненно, требует очень серьезного осмысления.
Что такое «Стандарт-Резерв»
Год основания: 1993.
Штатная численность: 1980 человек.
Представительства: в 133 городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.
Объем страховых премий в 2007 году: 6,6 млрд руб-лей (прирост на 48% за год).
Уставный капитал: 1,7 млрд рублей.
Структура акционеров: основной пакет акций контролируется структурами Банка Москвы, второй крупный акционер – Wiener Stadtische AG.
Конкуренты: ведущие страховщики России.
Что такое Московская страховая компания
Год основания: 1998.
Штатная численность: 1850 человек.
Филиалы и агентства: в более чем 170 городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.
Объем страховых премий в 2007 году: 5,8 млрд рублей (прирост на 31% за год).
Уставный капитал: 3,5 млрд рублей.
Структура акционеров: ОАО «Столичная страховая группа» контролируется правительством Москвы и Банком Москвы.
Конкуренты: ведущие страховщики России.
Резюме Сергея Тищенко
Год рождения: 1959.
Образование: в 1981 году закончил Военный инженерно-космический институт им. А.Ф.Можайского, в 1995 году – Государственный университет – Высшую школу экономики, кандидат технических наук.
Профессиональный опыт:
2006 – настоящее время: «Стандарт-Резерв» (первый заместитель генерального директора, генеральный директор).
2005 – настоящее время: Московская страховая компания (заместитель генерального директора по финансово-экономическим вопросам, генеральный директор).
2004-2005: ООО «Лизингбизнеспром» (генеральный директор).
1999-2003: Российский национальный коммерческий банк (президент).
1999: Мосэксимбанк (первый заместитель председателя правления).
1998-1999: Мосбизнесбанк (директор департамента клиентского обслуживания).
1992-1998: Межкомбанк (ведущий эксперт, начальник отдела регионального развития, начальник управления регионального развития, вице-президент, старший вице-президент).
Семейное положение: женат, воспитывает сына. Хобби: горные лыжи.
Компания № 10, 2008 г., c.32-35
Обзор страхового рынка 2008 г.
