Злоупотребление доверием
Материал из Википедия страховании
Злоупотребление доверием (Англ. malpractice)
В страховании профессиональной ответственности: допущение небрежности или нарушение профессиональных обязанностей, которые приводят к причинению вреда; необеспечение обычного уровня обслуживания, неприменение тех необходимых знаний или навыков, которыми должен обладать профессионал, практикующим специалистом.
Практикующий специалист - лицо, которое предоставляет определенный вид услуг при соблюдении им общепринятых в данном виде деятельности минимальных требований профессиональной этики, обладающее необходимым уровнем знаний или навыков (прошедшее обучение или обладающее лицензией).
Источник: Словарь страхования Информстрах