И выслушают, и окажут помощь - январь 2008 г.

(с сокращениями)

Организации: Росмедстрах

Взяться за перо заставил случай, произошедший со мной. В 2004 году в результате дорожно-транспортного происшествия пострадал мой автомобиль. Виновником аварии был владелец транспортного средства, застраховавший свою автогражданскую ответственность в ОАО “Росмедстрах”. Я тут же своевременно и надлежащим образом уведомил страховщика о наступлении страхового случая, направил в адрес ОАО “Росмедстрах” все необходимые документы, в том числе и заключение независимых оценщиков, о сумме нанесенного ущерба. И стал терпеливо ждать выплаты причитающихся мне средств. Но все у нас обстоит хорошо и благополучно только на бумаге. В ОАО “Росмедстрах” отказывались признать мои требования, считая их необоснованными и завышенными. Никакие уговоры и увещевания на работников страховой компании не действовали. В результате я вынужден был обратиться в суд с исковым заявлением к ОАО “Росмедстрах” о возмещении причиненного мне вреда и выиграл дело. Суд вынес решение в мою пользу. Думаете, на этом все закончилось? Как бы не так! Только началось. Страховщик под любыми предлогами уклонялся от выплаты причитающейся мне суммы. Каких только отписок я за это время не получил! Даже официальные заверения службы судебных приставов по Москве о том, что имущество страховой компании арестовано и, значит, я могу надеяться на скорое получение денег.

Имущество как арестовывалось, так впоследствии с него и снимался арест, так как (цитирую дословно) “в результате чего большое количество сотрудников Общества могут остаться без работы”. Вот так, не более, не менее. “Большое количество сотрудников” волнует всех, а проблема одного человека никому не интересна. И совершенно не важно, что это количество сотрудников должно в соответствии с законом исполнять свои обязательства перед такими, как я. В какие инстанции я только ни обращался по этому вопросу, дошел даже до приемной депутата Государственной Думы Российской Федерации. В ответ получал различные отписки и слова сочувствия.

Обратился к Уполномоченному по правам человека в Карачаево-Черкесской Республике В. Титаренко, высказав много нелицеприятных слов в адрес чиновников, издающих “правильные” законы, которые в большинстве своем не работают, не облегчают жизнь простому человеку, а, наоборот, усложняют ее. Выслушав меня, Владимир Васильевич попросил принести решения судов, исполнительный лист, ответы на мои обращения от чиновников различных уровней. Изучив представленные материалы, поручил аппарату принять меры, необходимые для разрешения возникшей проблемы. Надо признать честно, что уходил я от него без всякого оптимизма и надежды на благополучный исход дела.

Время шло, и куда только ни звонили работники аппарата Уполномоченного, с кем только ни разговаривали. Они практически “перетрясли” все Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Москве от рядового пристава до самого начальника. Чиновники, в свою очередь, выдвигали различные причины неисполнения решения суда: то у них нет моих реквизитов, то не знают номера моего счета в банке, то… Можно было только удивляться терпению сотрудников аппарата Уполномоченного, отправляющих в Москву документ за документом, исполняющих любое требование чиновников ради того, чтобы исключить малейший повод для неисполнения вынесенного судом решения. Я, не вытерпев, даже предложил прекратить это бесперспективное, бесполезное занятие. Но сотрудники аппарата на этот счет ответили: “Закон превыше всего. Он обязан исполняться чиновниками всех рангов и уровней”. В канун нового, 2008 года на мой счет пришли деньги, компенсирующие материальный ущерб от ДТП.

В. Урусов. г. Черкесск

День республики (г.Черкесск) № 23, 14.02.08 г.

Обзор страхового рынка 2008 г.