Лучший региональный страховщик - январь 2008 г.

(на правах рекламы)

Персоналии: Чудинова Н.В.

Организации: Урал-АИЛ, Урал-АИЛ Жизнь

Страховая компания «Урал-АИЛ» стала лауреатом национальной премии «Серебряный Зонт». Эта награда была вручена компании в номинации «Лучшая региональная страховая компания-2007».

Причин для победы «Урал-АИЛа» масса. Компания вот уже 15 лет работает на рынке страхования России и традиционно входит в 100 крупнейших компаний России.

О деятельности компании рассказывает генеральный директор страховой компании Нина Чудинова.

— Нина Викторовна, расскажите, пожалуйста, как оцениваете работу компании за 15 пет?

— Думаю, что о бизнесе компании лучше всего говорят ее клиенты. Нам доверяют более 1,5 млн человек по всей России. За 15 лет мы открыли 19 филиалов и 51 агентство. Активно развиваются московский и сочинский филиалы «Урал-АИЛ», которые имеют хорошие перспективы для дальнейшего роста. Наш уставный капитал за время работы увеличился с 63330 рублей до 334747500 рублей. Это гарантирует, что страховая компания способна в полном объеме нести ответственность по своим обязательствам. Страховая премия за 2007 год составила 943745 млн рублей.

— Эффективный страховой бизнес базируется на широкой агентской сети, которая обеспечивает рост и развитие компании. Расскажите, как построена ваша агентская сеть?

— В компании «Урал-АИЛ» работает 1850 человек. Мы всегда делали ставку на опытных сотрудников, способных объяснить клиенту все тонкости страхового бизнеса. Мы постоянно приглашаем ведущих специалистов страхового дела для обучения наших сотрудников. С гордостью могу сказать, что 73% наших агентов работают в компании более трех лет. Ведь это и показатель лояльности наших сотрудников, их заинтересованности в успехе компании. Есть и те, кто работают в компании 15 лет — с самого момента основания «Урал-АИЛ».

— Тем не менее компания «Урал-АИЛ» начала активно развивать офисные продажи. Причем в офисах стоимость страховки на 10% ниже, чем у агента. Почему вы приняли такое решение?

— Офисные продажи в нашей страховой компании существовали всегда. Наша задача — идти навстречу клиентам, чтобы сделать работу со страховой компанией более комфортной. С 2008 года мы приняли решение снизить тарифные ставки для клиентов, обратившихся для заключения договора непосредственно в офис. Начало офисных продаж обусловлено необходимостью расширения клиентской сети, увеличения портфеля компании по наиболее актуальным видам страхования, таким как страхование транспорта, имущества и пр. Мы ожидаем, что в результате активной работы наших офисов сборы «Урал-АИЛ» увеличатся на 30-35%.

— В силу вступил новый закон об ОСАГО. Расскажите, какое влияние он окажет на ситуацию на дорогах и бизнес вашей компании?

— Введение закона об ОСАГО позитивно влияет на ситуацию на дорогах, способствует более цивилизованному решению проблем, связанных с дорожно-транспортными происшествиями. Кроме того, у людей появляется культура страхования. Все больше людей заключают договоры КАСКО, которые приносят существенную долю прибыли страховой компании.

— Скажите, каковы ваши позиции на рынке страхования жизни после разделения страховщиков на «жизнь» и «не жизнь»?

— Страхование жизни традиционно было для нас сильным направлением. И после разделения страховой компании «Урал-АИЛ-Жизнь» сохраняет свои сильные позиции на российском уровне. На сегодняшний день мы занимаем 11 место в рейтинге операторов рынка страхования жизни (по данным РБК). И своих позиций сдавать мы не собираемся.

— Компания «Урал-АИЛ» известна своими высокотехнологичными решениями. Например, теле-медицинскими лабораториями, созданными для оказания экстренной медицинской помощи в отдаленных регионах или проведения комплексных обследований здоровья на предприятиях. Скажите, какими еще технологичными проектами вы занимаетесь?

— Вообще высокие технологии — это наш конек, визитная карточка страховой компании «Урал-АИЛ». Проект, которым мы сейчас занимаемся вплотную, — программа персонифицированного учета состояния здоровья работников. Мы давно и успешно занимаемся добровольным медицинским страхованием — в портфеле «Урал-АИЛ» ДМС составляет почти 30%. Наша новая программа направлена на повышение сервиса по ДМС. Она позволяет вести учет расходов на оказание медицинской помощи на всех уровнях финансирования (средства ОМС, средства ДМС, средства ФСС, личные средства граждан). Эта программа персонифицированного учета является связующим звеном между обязательным и добровольным медицинским страхованием. У топ-менеджеров появляется возможность максимально эффективно использовать средства предприятий, выделяемые на сохранение и укрепление здоровья сотрудников предприятий. Интерес к нашей программе проявляют руководители как крупных компаний, так и среднего и малого бизнеса. Внедрив эту программу, топ-менеджеры анализируют заболеваемость сотрудников, видят эффект от профилактических мероприятий, планируют затраты на оздоровление и лечение сотрудников.

— Расскажите, каковы ваши успехи в тендерах?

— Буквально на днях мы победили в тендере, проведенном «Уралсвязьинформом». Причем мы сумели победить по всем объявленным лотам. У нас есть большой опыт работы с корпоративными клиентами, широкая сеть филиалов, что очень радует крупные, территориально разветвленные компании. Кроме того, сотрудники компаний-клиентов проходят лечение в нашей медицинской клинике. В ней мы можем полностью контролировать качество лечения, чтобы избежать многочисленных повторных обращений. Ведь цели страховой компании «Урал-АИЛ» и наших клиентов полностью сходятся.

Эксперт-Урал № 14, 2008 г., c.35

Обзор страхового рынка 2008 г.