Убеждение
Материал из Википедия страховании
Убеждение
Представления о нормативном поведении, ставшие внутренней мотивацией. О степени соответствия реального поведения декларируемым убеждениям можно судить лишь при столкновении человека с серьезными препятствиями. Процесс, посредством которого взгляды и поведение человека без принуждения подвергаются словесному воздействию других людей (например, приобретение страхового полиса). На взгляды и поведение человека могут влиять и иные факторы (например, словесные угрозы, физическое принуждение, психологическое состояние индивида).
Источник: Словарь страхования Информстрах